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CheckAp Kundengespräch

CheckAp Kundengespräch

22,80 EUR

 inkl. gesetzl. MwSt.
 
Autor: Lennecke, Kirsten

3., überarb. Aufl. 2015, 196 S., 21 farb. Abb., 10 farb. Tab., kartoniert

ISBN: 978-3-7692-6438-8
Art. Nr.: 10003125

Lieferzeit: 1-3 Werktage

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Ein Ratgeber zur Gesprächsführung.

Droge oder Arzneipflanze, Hypertonie oder Bluthochdruck, applizieren oder anwenden: Im Gespräch mit Kunden ist wichtig was gesagt wird, aber genauso wichtig ist wie es gesagt wird!
  1. Erproben Sie Varianten zur Ansprache Ihres Gegenübers.
  2. Entdecken Sie, was bestimmte Kundentypen im Gespräch von Ihnen erwarten.
  3. Trainieren Sie, um auch in Preisdiskussionen fest im Sattel zu bleiben. 

Zahlreiche Beispiele aus Ihrem Beratungsalltag sensibilisieren Sie für Kundengespräche: Damit Kunden sich bei Ihnen verstanden fühlen!



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