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Erfolgreiche Zusatzempfehlung

Erfolgreiche Zusatzempfehlung

22,80 EUR

 inkl. gesetzl. MwSt.
 
Autor: Rapp, Stefie

2012, 130 S., kartoniert

ISBN: 978-3-7692-5745-8
Art. Nr.: 10004293

Lieferzeit: 1-3 Werktage

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Sicher haben Sie auch schon die positive Erfahrung gemacht: Ein gelungenes Beratungsgespräch mit Zusatzverkauf macht Spaß. Ihre Kunden fühlen sich umfassend beraten und Sie tragen gleichzeitig zum Erfolg Ihrer Apotheke bei.
 
Die Autorin zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Beratungsgespräch in der Apotheke erfolgreich führen können:
  1. Mit welchen Fragen Sie den Bedarf des Kunden ermitteln
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Sie erfahren, wie der Zusatzverkauf zur logischen Konsequenz Ihrer Beratung wird. Zu den häufigsten Indikationen von A wie A llergie bis W wie Wechseljahrsbeschwerden gibt es Praxisbeispiele für Kundengespräche.
Dieses Buch begleitet Sie bei Ihrer täglichen Arbeit als Ideenlieferant für Therapieergänzungen. So gelingt der Zusatzverkauf mühelos.


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