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Es bellt der Hund tut Wahrheit kund

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Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der Bibliothek

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Der Schüler als Kunde oder der Lehrer singt im Käfig

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Der schwierige Kampf um den verlorenen Kunden. Eine kritische Analyse der Kundenrückgewinnung

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Zufriedene Kunden, zufriedene Investoren? Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf den Shareholder Value

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