Springenberg, Felix (Autor)
Service Failure. Eine differenzierte Analyse der Kundenreaktion
Beschreibung
Produktdetails
| ISBN/GTIN | 978-3-346-33355-1 |
|---|---|
| Seitenzahl | 15 S. |
| Kopierschutz | ohne Kopierschutz |
| Dateigröße | 617 Kbytes |