Sieben, Silke (Autor)
Qualitätsmanagement in Dienstleisungsunternehmen. Graduelle Erfassung der internen Kundenzufriedenheit als Bestandteil einer Balanced Scorecard
Beschreibung
Produktdetails
| ISBN/GTIN | 978-3-346-11006-0 |
|---|---|
| Seitenzahl | 88 S. |
| Kopierschutz | ohne Kopierschutz |
| Dateigröße | 1206 Kbytes |