Zöllner, Anne (Autor)
Das Kano-Modell. Umsetzungsmöglichkeiten für Pflegeheime
Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungseigenschaften einer Dienstleistung mit Hilfe des Kano-Modells
Beschreibung
Produktdetails
| ISBN/GTIN | 978-3-668-86664-5 |
|---|---|
| Seitenzahl | 16 S. |
| Kopierschutz | ohne Kopierschutz |
| Dateigröße | 710 Kbytes |