Langmann, Kristin (Autor)
Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain
Beschreibung
Produktdetails
| ISBN/GTIN | 978-3-8452-8533-7 |
|---|---|
| Seitenzahl | 436 S. |
| Kopierschutz | mit Wasserzeichen |
| Dateigröße | 21796 Kbytes |