Schöfer, Klaus (Autor)
Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Beschreibung
Produktdetails
| ISBN/GTIN | 978-3-656-99048-2 |
|---|---|
| Seitenzahl | 277 S. |
| Kopierschutz | ohne Kopierschutz |
| Dateigröße | 1761 Kbytes |