Hagemann, Martin (Autor)
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Beschreibung
Produktdetails
| ISBN/GTIN | 978-3-95687-422-2 |
|---|---|
| Seitenzahl | 14 S. |
| Kopierschutz | ohne Kopierschutz |
| Dateigröße | 435 Kbytes |