Schwark, Tanja (Autor)
Mystery Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität
Eine kritische Analyse
Beschreibung
Produktdetails
| ISBN/GTIN | 978-3-8366-1732-1 |
|---|---|
| Seitenzahl | 121 S. |
| Kopierschutz | ohne Kopierschutz |
| Dateigröße | 798 Kbytes |