Hebbel-Seeger, Andreas (Hrsg.)
Riehm, Philipp (Hrsg.)
Kunde 2.0 - Wie Unternehmen Social Media nutzen
Beschreibung
Social Media fasziniert die einen und verunsichert die anderen: Brauchen Unternehmen eine Facebook-Fanpage? Wie reagieren Kunden auf ein Dialogangebot über Social Media? Was können, was sollten Unternehmen überhaupt twittern?
Antworten bietet dieses Werk, herausgegeben von Andreas Hebbel-Seeger und Philipp Riehm. Experten aus Wissenschaft und Praxis vermitteln die Kernelemente eines erfolgreichen Einsatzes von Social Media in Unternehmenskommunikation und Marketing:
- Kundendialog der Zukunft veränderte Paradigmen für Käufer und Verkäufer
- Messung und Steuerung von Aktivitäten im Social Web
- rechtssichere Nutzung von Social Media
- Planung und Evaluation von Aktivitäten im Social Web
Ein kompaktes Handbuch zu diesem aktuellen Thema.
Antworten bietet dieses Werk, herausgegeben von Andreas Hebbel-Seeger und Philipp Riehm. Experten aus Wissenschaft und Praxis vermitteln die Kernelemente eines erfolgreichen Einsatzes von Social Media in Unternehmenskommunikation und Marketing:
- Kundendialog der Zukunft veränderte Paradigmen für Käufer und Verkäufer
- Messung und Steuerung von Aktivitäten im Social Web
- rechtssichere Nutzung von Social Media
- Planung und Evaluation von Aktivitäten im Social Web
Ein kompaktes Handbuch zu diesem aktuellen Thema.
Produktdetails
| ISBN/GTIN | 978-3-503-13835-7 |
|---|---|
| Seitenzahl | 190 S. |
| Kopierschutz | Digital Rights Management |
| Dateigröße | 6154 Kbytes |