Mau, Gunnar (Autor)
Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops
Messung, Determinanten und Wirkungen

Beschreibung
Emotionen haben großen Einfluss auf das Konsumentenverhalten und die Kaufentscheidungen. Das gilt auch für Online-Shops. Gunnar Mau untersucht folgende Fragenstellungen: Wie nimmt die Gestaltung des Online-Shops Einfluss auf die erlebten Emotionen? Wie hängen Emotionen, Kaufentscheidungen und Verhalten während des Surfprozesses zusammen? Welche Wirkungen haben die während des Besuchs des Online-Shops erlebten Emotionen auf das Ladenimage?
Produktdetails
ISBN/GTIN | 978-3-8349-8311-4 |
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Seitenzahl | 230 S. |
Kopierschutz | Digital Rights Management |
Dateigröße | 4570 Kbytes |