Qualitätsmanagement in Apotheken

Ab 2014 ist für Apotheken Qualitätsmanagementsystem (QMS) verbindlich vorgeschrieben. Mit der Software »Qualitätsmanagement in Apotheken« gelingt die QMS-Einführung fast mühelos. Mit den auswählbaren Mustertexten, Arbeitshilfen und Flussdiagrammen entsteht in kurzer Zeit ein individuelles Handbuch.

Alle Vorgaben der ABDA werden dabei berücksichtigt. Die vorgestellte Lösung ist auch DIN-ISO-kompatibel. Zudem ist es möglich, mehrere Apotheken zu verwalten.

Das Programm greift alle relevanten Themen und Prozesse rund um Aufgaben, Unternehmensziele, pharmazeutische Tätigkeiten oder angebotene Dienstleistungen auf. Die Pflichtprozesse sind hierbei bereits hinterlegt, vorgegebene Mustertexte können an die individuellen Gegebenheiten der Apotheke angepasst werden. Auch die Einbindung bereits vorhandener Dokumente ist möglich. Das Ampelsystem zeigt auf einen Blick immer den aktuellen Bearbeitungsstand.

Zusätzlich stehen »Arbeitshilfen« als Text-Dateien zur Verfügung, die einfach per Mausklick mit dem bearbeiteten Thema verknüpft werden können. Gleiches gilt für mehr als 30 Flussdiagramme, die mit Microsoft® PowerPoint erstellt sind.